Pair text with an image to focus on your chosen product, collection, or blog post. Add details on availability, style, or even provide a review.

Poți comanda foarte simplu și rapid, fără a crea un cont, doar adaugă produsele în coș și finalizează comanda.

Sau poți alege să îți creezi un cont pentru a avea datele salvate la viitoarele comenzi și pentru a fi la curent cu ofertele și promoțiile noastre.

Nu există un prag pentru comanda minimă.

Online, cu cardul, carduri acceptate: Visa, MasterCard, Maestro, Amex, UnionPay.

Online, Shop Pay sau Google Pay, sisteme sigure și ușor de utilizat. Plata cu cardul se face direct pe site, fără a fi nevoie de cont suplimentar, totul fiind rapid și protejat, pentru o experiență de cumpărare fără griji.

Ramburs la curier, doar numerar.

Ramburs la easybox, doar cu cardul.

Alegerea Easybox-ului dorit se realizează în pagina (Thank you for your order) ce apare după finalizarea comenzii.

După expediere, vei primi un email cu link de tracking pentru a urmări livrarea.

Termenul standard de livrare este de 1-2 zile lucrătoare în toată țara, însă uneori pot apărea întârzieri datorate curierului.

Toate comenzile plasate înainte de ora 14:00 de luni până vineri (cu excepția sărbătorilor legale) vor fi expediate în aceeași zi! Orice comenzi plasate după ora 15:00, vineri, vor fi expediate luni.

Îți vom expedia comanda utilizând serviciile SameDay, atât prin curier, cât și la Easybox (aceste opțiuni pot fi selectate la finalizarea comenzii).

• Taxa pentru livrare la EasyBox este de 9,99 lei
• Taxa pentru livrare la domiciliu este de 18,99 lei
• Livrarea este gratuită pentru comenzile de peste 250 lei

Poți returna un bun în termen de 30 zile de la data primirii coletului, produsul trebuie să fie în aceeași stare în care l-ai primit, nepurtat și nefolosit, cu etichete și în ambalajul original.

Taxa de retur este de 19 lei. Retururile sunt gratuite doar atunci când ai primit un produs defect sau comanda este greșită.

Taxa de transport pentru livrarea inițială a comenzii nu se returnează, decât dacă ai primit un produs defect sau comanda este greșită.

• Inițiezi un retur, prin a ne contacta la adresa de e-mail info@valatisshop.ro. În mail trebuie să menționați numărul de comandă, produsul ce se returnează și motivul de retur.
• Dacă returul este acceptat, îți vom trimite o etichetă de expediere pentru retur, precum și instrucțiuni despre cum și unde să trimiți coletul.
• În momentul în care primim produsul înapoi, îl verificăm și facem restituirea banilor în maximum 10 zile lucrătoare.
  
  

Dacă trebuie să anulezi sau să modifici o comandă, te rugăm să ne contactezi cât mai curând posibil.

În cazul în care comanda ta nu a fost încă expediată, îți putem modifica sau anula comanda imediat.

Dacă dorești să modifici sau să anulezi comanda după ce a fost expediată, va trebui să așteptăm până când va fi livrată pentru a aranja returul.

Da, produsele sunt potrivite pentru cadou, fiind inspirate din cărți și apreciate de iubitorii de lectură.

Poți găsi sugestii și în secțiunea Idei cadouri de pe site.

Unele produse pot reveni în stoc, însă multe sunt disponibile în cantități limitate.

Dacă produsul dorit nu este disponibil momentan, poți selecta opțiunea „Anunță-mă când revine în stoc”, iar noi îți vom trimite un email imediat ce acesta revine.