Pentru ca procesul de retur să fie cât mai simplu, iată ce trebuie să știi înainte de a completa formularul:

📅 Ai dreptul legal de retur în termen de 14 zile de la primirea comenzii, iar la VALATIS îți oferim 30 de zile de la primirea comenzii pentru a solicita returul.

🏷️ Dacă alegi eticheta de retur VALATIS, costul acesteia este de 19 lei și va fi reținut din suma rambursată.

🚚 Dacă alegi să expediezi produsul pe cont propriu, costul transportului este suportat de tine.

✅ Pentru produsele defecte sau livrate greșit, returul este gratuit.

Nume *

Prenume *

E-mail *

Telefon *

Număr comandă *

Produs returnat *

Motivul solicitării

IBAN

Se completează doar pentru comenzile achitate ramburs. Pentru comenzile achitate online cu cardul, suma va fi rambursată pe același card utilizat la plată.

Cum dorești să returnezi produsul? *

Solicit eticheta de retur VALATIS — 19 lei
Trimit produsul prin curier propriu

Fotografii (opțional)

Solicitarea a fost înregistrată

Îți mulțumim! Am primit solicitarea ta de retur.

Vom reveni către tine în cel mai scurt timp pentru continuarea procedurii de retur.

Dacă este necesar, te vom contacta pentru informații suplimentare.

Solicitarea a fost înregistrată

Îți mulțumim! Am primit solicitarea ta de retur.

Vom reveni către tine în cel mai scurt timp pentru continuarea procedurii de retur.

Dacă este necesar, te vom contacta pentru informații suplimentare.

Informații utile

★ Despre noi

✒ Blog

✉ Contact

? FAQ

↺ Retur

☆ Impresii de la clienți

Impresii de la clienți